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FAQ 원하시는 답변이 없으시면, 1:1 고객상담 이나 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.

번호 분류 제목 등록일

8 상품 선택 타이어 1개 또는 3개만 교체 해도 문제가 없나요? 2019-03-12
마모 정도가 다른 타이어(1개 또는 3개 교체시)를 계속해서 사용할 경우, 
차량 구동축의 밸런스 등에 영향을 줄 수 있으므로 2개 또는 4개 교체를 권장합니다.
7 상품 선택 차종 검색에서 차종이 없는 경우는 어떻게 하나요? 2019-03-12
고객님 차량에 장착된 타이어 사이즈를 확인하신 후, 재검색 부탁드립니다. 
신차 출고 시 최대한 빠른 시일 내에 업데이트 할 수 있도록 하겠습니다.
6 상품 선택 상품에 대해 궁금한 점들은 어디로 문의하나요? 2019-03-21
FAQ를 적극 참조해 주시기 바랍니다.
자세한 문의가 필요하시면, 1:1 고객상담 게시판이나 고객센터로 전화 문의주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
5 상품 선택 기존 상품과 다른 타이어를 선택해도 되나요? 2019-03-21
타이어 교환 시, 기존에 사용하던 타이어와 같은 규격 또는 호환 가능한 규격으로 속도, 하중지수가 같거나 높은 타이어를 선택하시면 됩니다.

또한, 4개의 타이어를 가급적 같은 타이어로 장착하시는 것을 권장합니다.
부득이하게 일부의 타이어만 교환하는 경우, 최소한 동일 축에는 같은 타이어를 장착하셔야 합니다.
(기본장착 타이어의 전, 후륜 크기가 처음부터 다른 경우는 예외입니다.)

규격이 다를 경우 자동차 속도 부정확성 및 휠 취부 문제로 인해 안전상 문제가 발생할 수 있습니다.
4 상품 선택 티스테이션 온라인과 매장 판매 상품은 동일한가요? 2019-03-12
동일한 상품입니다.
3 상품 선택 필요한 사이즈가 없을 때는 어떻게 해야 하나요? 2019-03-12
고객님이 필요로 하시는 상품이 없을 경우, 고객센터(080-022-8272)로 문의해 주시기 바랍니다.
2 상품 선택 타이어 어떻게 고르나요? 2019-03-12
1. 사이즈를 알고 계시다면, 수치를 입력하시고 원하는 타이어를 선택하세요.
2. 사이즈를 모르실 경우, 차종으로 검색하신 후 검색되는 사이즈를 확인합니다.

이후, 
① 주문회원 정보 입력 
② 장착점/방문일자 선택 
③ 주문금액 확인 및 결제 
등의 구매 절차를 거치게 됩니다.
1 상품 선택 타이어 생산년도 (제조일자)를 어떻게 알 수 있나요? 2019-03-21
타이어 옆면에 표시되어 있는 DOT 4자리 숫자를 확인하시면 됩니다.
앞의 2자리는 생산 주차, 뒤의 2자리는 생산 연도입니다.
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