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T’Station 오픈시간 월~금 09:00 ~ 19:00 토요일 09:00 ~ 17:00 일요일 매장에 확인해주세요

FAQ 원하시는 답변이 없으시면, 1:1 고객상담 이나 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.

번호 분류 제목 등록일

10 주문/결제 신용카드 결제 안전한가요? 2019-03-21
티스테이션은 128Bit SSL 글로벌 서버 인증서가 설치된 보안 인증 사이트로 고객님의 정보와 구매 결제 정보는 SSL(Secure Socket Layer) Protocol로 암호화되어 티스테이션에 전송됩니다.

이는 미국 Verisign社를 통해 인증받고 있는 안전한 프로그램이니 믿고 사용하셔도 됩니다.

[SSL 암호화가 적용되는 부분]
① 회원가입, 회원정보 수정 시 관련 데이터 전송 부분
② 로그인 후 주문/결제 시 관련 데이터 전송 부분
③ 카드결제 시 관련 데이터 전송 부분

[SSL 암호화 적용 여부 확인 방법]
SSL은 고객님의 개인정보가 입력되면 웹브라우저 주소 표시줄 오른쪽에 자물쇠 모양의 아이콘이 나타나며,
해당 아이콘이 확인되면 고객님의 정보가 안전하게 전달되고 있다는 것을 말합니다.
9 주문/결제 법인 카드 구매는 할부가 안되나요? 2019-03-21
법인카드로 상품을 구매하는 경우 할부 결제가 되지 않으니, 일시불로 결제해 주시기 바랍니다.
8 주문/결제 장착 일자를 변경하고 싶습니다. 2019-03-21
마이페이지의 주문내역에서 장착 일자 및 시간을 변경하실 수 있습니다.
단, 변경은 원활한 매장의 서비스 대응을 위해 지정한 일자와 시간에서 뒤로 변경할 수는 있으나 앞으로 당길 수는 없습니다.
7 주문/결제 온라인 주문 상품을 변경하고 싶습니다. 2019-03-21
주문하신 상품은 변경하실 수 없습니다.
번거로우시겠지만 주문을 취소하신 후 다시 주문해 주시기 바랍니다.
6 주문/결제 장바구니에 얼마 동안 보관되나요? 2019-03-21
로그인 후 장바구니에 담은 상품은 30일 동안 보관 하실 수 있습니다.
5 주문/결제 30만원 이상 결제 시, 공인인증서 인증이 필수인가요? 2019-03-21
공인인증서 의무 사용이 면제되었으며, 패스워드 입력/전화 ARS 승인 등의 대체 수단으로 인증이 진행됩니다.
각 결제 수단 및 대행사에 따라 방법이 상이하므로, 개별 안내에 따라 인증 받으시기 바랍니다.
4 주문/결제 전화 주문이 가능한가요? 비회원 주문은요? 2019-03-21
전화 주문은 불가능하니 온라인에서 직접 주문해 주시기 바랍니다.
비회원도 온라인 주문 가능합니다.
3 주문/결제 쿠폰 사용 방법에 대해 알려주세요. 2019-03-21
쿠폰 받기는 상품 상세 페이지 및 이벤트 페이지에서 가능하고, 쿠폰의 사용은 주문 단계에서 개별 쿠폰의 사용 기준에 따라 적용 가능합니다. 쿠폰의 사용 기준은 마이페이지의 쿠폰 메뉴에서 개별 쿠폰을 클릭하면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

※ 거래 취소 시, 유효기간 내 재사용 가능
※ 쿠폰의 유효기간 연장 및 환불 불가
2 주문/결제 온라인 구매 시 유의사항에 대해 알려주세요. 2019-03-21
1. 사이즈를 확인 후에 주문해 주세요.
잘못 주문하실 경우 지정일 장착이 어렵거나, 비용이 발생할 수 있습니다.

2. 장착점에서 추가 비용이 발행하는 경우, 현장에서 결제하시면 됩니다.
- TPMS(타이어 공기압 센서) 타입, 런플랫 타이어 등
- 위치교환, 휠 얼라인먼트 작업 등
1 주문/결제 지금까지 주문한 상품 내역을 확인하고 싶습니다. 2019-03-21
마이페이지에서 주문 이력을 확인하실 수 있습니다.
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